l33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

l33 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতটা নিরাপদ রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কিনা — এই পেজে সব বাংলায় পরিষ্কার করা আছে। পড়ুন, বুঝুন, নিশ্চিন্তে খেলুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রযোজ্য
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
l33 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
তথ্য বিক্রি নয়

l33 কখনো সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটায় আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

l33 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কী কাজে লাগে, সব পরিষ্কারভাবে এই নীতিতে বলা আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দই শেষ কথা।

এই গোপনীয়তা নীতি l33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়। l33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

l33 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্বাচিত দেশগুলোতে সেবা দেয়। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি জানাচ্ছে যে l33 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি l33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। যেকোনো ডিভাইস থেকে l33 ব্যবহার করলে এই নীতি কার্যকর হবে।

l33 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূলনীতি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

l33 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় ও বয়স যাচাই
ইমেইল ও ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় আইনি পরিচয় যাচাই
ঠিকানা KYC বা উইথড্রয়ালের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
  • লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড

এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

l33 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: সদস্যপদ তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রয়াল প্রদান।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধানের জন্য যোগাযোগ করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার জানানো।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

l33 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের নিশ্চিত প্রতিশ্রুতি।

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে l33 সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রদানকারীরাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যেমন সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।

যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র উদ্দেশ্য সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

l33 সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • অটোমেটিক লগআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

l33 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার অপশন আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

l33-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
l33 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার
প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টকে জানান।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য support@l33.best-এ ইমেইল করুন।

শিশু সুরক্ষা

l33 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা জানা মাত্রই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান l33-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@l33.best-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

l33 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। সাধারণ ডেটা ধারণ নীতি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর নিরাপদে সংরক্ষণ।
  • কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

l33 প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক লিংক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির দায়িত্ব l33-এর নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে তাদের নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming নিজেদের ডেটা নীতি মেনে চলে। তাদের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

১১নীতি পরিবর্তন

l33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নীতির শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও l33 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পড়ে দেখুন।

১২যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@l33.best

সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় পাওয়া যায়

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রস্তুত এবং বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য বাংলা সংস্করণটি প্রযোজ্য।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে খেলুন

l33-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English